常見問題分類

常問問題

  • Q 在保修期內出現故障的 Helius 手電筒如何處理?

    一個

    所有 Helius 手電筒產品在生產過程中和生產後都經過嚴格的監督和質量控制。

    如果在保修期內出現任何問題,請提供缺陷物品的清晰照片和視頻以供驗證。

    • 對於少量有缺陷的產品,我們將在您的下一個訂單中提供替換品。

    • 對於較大或批量的缺陷,我們將徹底檢查生產批次,以確定根本原因。替換物品將與您的下一個訂單一起發貨,或者我們可以根據實際情況討論召回或其他解決方案。

    您的滿意和產品質量始終是我們的首要任務。