常见问题分类

常问问题

  • Q 在保修期内出现故障的 Helius 手电筒如何处理?

    一个

    所有 Helius 手电筒产品在生产过程中和生产后都经过严格的监督和质量控制。

    如果在保修期内出现任何问题,请提供缺陷物品的清晰照片和视频以供验证。

    • 对于少量有缺陷的产品,我们将在您的下一个订单中提供替换品。

    • 对于较大或批量的缺陷,我们将彻底检查生产批次,以确定根本原因。替换物品将与您的下一个订单一起发货,或者我们可以根据实际情况讨论召回或其他解决方案。

    您的满意和产品质量始终是我们的首要任务。